監督者訓練（TWI-JR）　　　人への接し方

研修内容

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当協会では、現場の監督者・リーダーの指導力向上を目的として、 TWI（Training Within Industry）に基づく複数の研修を実施しています。 本ページでご紹介する TWI-JR（人への接し方） は、部下やメンバーへの関わり方に焦点を当て、人への対応に迷いが生じやすい場面で、落ち着いて適切に対応できる力を身につける実践型研修です。 なお、仕事を教える場面に特化した研修として TWI-JI（仕事の教え方） も実施しており、人を指導・監督する立場の方には、あわせてご検討いただくことで、より効果的に現場の指導力を高めることができます。

研修の狙い

部下やメンバーを指導・監督する立場において、人への対応に関する基本的な考え方を整理し、現場で安定して実践できるようになることを狙いとしています。

職場では、

• 注意や指導をしたいが、関係が悪くなりそうで言いづらい
• 問題が起きた際、感情的にならずに対応することが難しい
• 公平に接しているつもりでも、不満や誤解が生じてしまう

といった悩みが少なくありません。

人への対応を経験や感覚に頼るのではなく、相手の立場に立って聴く、事実をもとに考える、公平に対応するといった判断の軸を明確にすることで、人間関係を損なうことなく問題に向き合える力の定着を図ります。

研修内容

講義中心の座学ではなく、職場で起こりがちな場面を想定した演習を中心に進めます。

人との関係を日頃から良好に保つための考え方と、実際に問題が起こった際の対応の進め方を体系的に整理し、

• 人との関係を良くするための基本的な考え方
• 問題が起きたときの対応の進め方（４段階法）
• 部下やメンバーへの具体的な関わり方
• 問題を大きくしないための未然防止の考え方

について、演習を通じて確認し、現場で使える形に整理します。

演習では、参加者が持参した職場の事例を用い、自分の職場でどのように対応するかを具体化することで、受講後すぐに現場で活かせる実践力の定着を図ります。

お申込み

実施要領

申込書ダウンロード

加をご希望の場合は、申込書をダウンロードし必要事項をご記入の上、メールもしくはFAX(0952-24-5479)にてお申込みください。
本研修の最少実施人数は6名となっております。募集人数が6名に満たない場合は、研修を中止させていただくことがございます。
恐れ入りますが、予めご了承くださいますようお願いいたします。

お問い合わせ

訓練振興課　山本、野中
e-mail: kunren@saga-noukai.com
tel: 0952-24-6408  fax:0952-24-5479

佐賀県で人材育成研修をお探しの皆様へ

佐賀県職業能力開発協会では、「人は企業の付加価値を生み出す大切な資産」と考え、佐賀県内の企業や事業所の皆さまを対象に、計画的・体系的な人材育成を支援する各種研修を実施しています。
新入社員研修や中堅社員研修といった階層別研修をはじめ、TWI研修、アンガーマネジメント、ビジネスマナー、接遇、職場の問題解決研修など、幅広い研修メニューをご用意しております。
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